FAQ

Материал из Ingress
Перейти к: навигация, поиск

Данная страница является недописанной. Мы будем благодарны, если вы внесёте вклад в улучшение этой статьи.

Игра не загружается

Зависание при первом запуске.

У некоторых пользователей игра при первом запуске зависает с текстом "Booting Niantic software..". Или просто уже установленная игра не запускается.
Первый вариант

  1. В найстройках устройства смените язык на English (United States).
  2. Удалите Ingress, перезагрузите устройство, установите Ingress заново.
  3. После переустановки, не меняя языка попробуйте запустить Ingress.
  4. После того как у вас удалось запутить Ingress и "пройти" проблемное место вы можете переключить язык обратно. Теперь все должно быть хорошо.

Второй вариант
Можно попробовать отключить WiFi и 3g, а потом включить 3g.


Как включить GPS?

Не закрывая игры проведите пальцем по экрану сверху вниз, задевая верхний край экрана - на экране "выпадет" меню, щелкните вверху по кнопке "GPS" и закройте меню, проведя пальцем по экрану в обратном направлении - снизу вверх, задевая нижний край экрана. После этого подождите немного и помехи пройдут. Может отличаться в различных версиях андроида.


Возможен ли переход за противоположную сторону?

Да. Читайте раздел о смене фракции на странице Выбор фракции


Игра доступна в моем городе?

Да. (Игра доступна везде где есть беспроводной доступ в интернет, в том числе интернет через сотовую связь.)


Что делать если нет порталов?

Просто отправьте заявку на создание портала.


Можно ли умереть в игре? Портал может меня убить? Что делать если закончилась энергия?

Нет, умереть нельзя (в игре). Вы можете потерять всю энергию, тратя ее на игровые действия или получая сдачи от портала. Тогда ваш игра будет показывать красно-белый шум и сообщит что вам надо собрать XM. Вы можете использовать Power Cube или просто собрать лежащую рядом энергию.


От чего зависит радиус действия сканера (желтый круг)?

Ни от чего - он предопределен.


Сообщение: "Mock locations disallowed"

У вас включена "подмена координат". Вам надо отключить эту настройку в телефоне. Примерно так: [1]

  • Settings->Developer options->Allow mock location

По умолчанию эта опция отключена. С включенной ingress не запустится.


Почему мой агент может собрать только 3000 XM на высших уровнях?

Потому что вы не авторизировались. Нужно пройти процедуру верификации: ввести номер своего мобильного телефона, и получить на него SMS с кодом доступа. После прохождения верификации - ваш агент будет авторизирован, и вам станут доступен весь арсенал возможностей: расширение объёма собираемого XM согласно текущему уровню, а также убрано ограничение вместимости инвентаря в 100 слотов.

По состоянию на сентябрь 2015 года, мы удалили функцию подтверждения аккаута в Ingress, и это уже нет возможности получить медаль Проверенно агента. Все функции, которые ранее требовалось проверка будет по-прежнему работать для новых агентов, которые никогда не имели возможность подтвердить аккаунт.


Как отправить жалобу

Жалобы на агентов, а так же заявки на смену фракции, имени, запросы на удаление аккаунта отправляются через форму на support.google.com